小松时光机特别篇：小松在华60周年（7） 上期回顾：上一期带大家回顾了进入21世纪以来小松在中国设立地区总部，建设覆盖全国的销售服务网络的那段历程。 2011年之后，中国工程机械行业与市场在经历了被称为“黄金十年”的高速发展期后，市场转而进入了连续数年的下滑局面，期间，用户接不到工程，购买来的设备往往只能“晒铁”，而各生产厂家也遭遇了销量下降、产能过剩等问题。 然而，凡事都有两面性，对小松来说，困难时期更应是以自己的综合实力为用户提供贴心服务的最佳时期。 作为一家制造业企业，优质的产品无疑是最响亮的“名片”。而产品是否优秀，其最重要的评判标准之一当然是用户的口碑。除此之外，也有很多专业机构专为工程机械行业的“萌新”们提供“帮助”。 戴明奖是世界三大质量奖项之一，始创于1951年，历史悠久。它对各家企业来说，可谓是梦寐以求的最高殊荣之一。2013年，小松山推工程机械有限公司凭借其优异的管理体系和严格的生产标准，荣获了当年的戴明奖。这不仅是小松产品一贯的优异品质的见证，也是市场低迷时期小松通过自我提升所取得的重要成果之一。
小松山推荣获戴明奖 21世纪是信息的世纪，“大数据”已然成为一种重要资源。而在这方面，小松无疑是行业内的领军者。自21世纪初小松率先在液压挖掘机上安装康查士系统以来，至2013年，仅在中国地区的康查士注册台数就已突破了10万台。凭借着康查士系统反馈的数据，小松不仅能够做到更及时有效地为用户提供其所需的服务，还能实时对市场动态进行把握，并根据市场变化及时调整经营策略。飞速发展的中国成为了小松康查士系统应用得最成功的地区之一。
小松康查士系统 而随着中国智能手机的普及率不断飙升，小松又特地开发了一款适合智能手机使用的康查士APP---“我的小松”，到今天，它已经是许多小松用户离不开的“掌中宝”了。
2016年，小松迎来了在华事业发展60周年的大日子，一个甲子走来，小松在华事业和中国都取得了长足的发展，可以说，实现了一种双赢的关系。过去60年中所取得的成就，离不开广大用户和各利益攸关方的大力支持；在接下来的下一个60年里，也同样期待大家能够多多关照，与小松携手共创新的辉煌。 |
